상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 :
• 배송 비용 : 착불 2,500원
• 배송 기간 : 1일 ~ 1일
• 배송 안내 : 엘레컴코리아는 한진택배(1588-0011)를 이용하고 있습니다.
  
  · 평일 오후 2시 이전 결제 건 당일 출고 (영업일 기준 주말, 공휴일 제외)
  · 평일 오후 2시 이후 결제 건 익일 출고. 주말 및 공휴일에 따라 수령일이 변경될 수 있습니다.
  · 주문하신 상품이 이미 배송 된 경우 주문 취소가 불가합니다.(2시 이후 취소건은 고객센터로 꼭! 연락주시기 바랍니다.)
  · 택배사의 사정으로 제품 수령일이 지체될 수 있습니다.
  · 주소, 연락처등의 정보 오기재시 배송 지연 및 상품 분실의 우려가 있으며 고객 귀책 사유로 택배비가 추가될 수 있습니다.
  · 주문 후 배송정보 변경 시 해당 쇼핑몰 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
  · 도서 산간지역 및 일부 섬지역은 추가운임이 발생할 수 있습니다.

교환 및 반품정보

엘레컴코리아에서 취급하는 제품은 소비자보호법의 규정에 따라 제품의 명확한 하자가 발생시 교환 및 환불이 가능합니다.
단, 소비자의 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.

* 초기불량 교환 및 환불 : 명시된 제품보증기간 내 고객과실이 없는 불량인 경우 무상청구 가능 (배송비 무료)
* 단순변심 교환 및 반품 : 제품 수령 후 7일 이내에 가능 (배송비 5,000원 발생) / 상품 사용 또는 상품의 훼손(오염, 파손)시 접수 불가
* 교환 및 반품택배 발송 시 구매영수증과 A/S요청서 첨부 필수
* 교환 및 반품택배 발송 시 한진택배 이외의 택배사는 추가 운임이 발생합니다.

서비스문의

고객센터 1588-9514